EDESUR revisará facturas “abusivas” en el inicio de la epidemia

EDESUR mejorando el servicio a cliente

            Esta semana equipo técnico de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (EDESUR) revisará las facturas emitidas durante la epidemia con el objetivo de tomar acciones ante reclamos de los usuarios y asegurar calidad en el servicio, informó Milton Morrison, administrador de la institución.

           Dijo que se instalará una central de monitoreo y seguimiento de reclamaciones y averías que centrara las operaciones y ampliará la capacidad de brigadas de servicio técnico con miras a brindar servicio en el menor tiempo posible.

         Asimismo, se incluirán a los más de 593 mil clientes con contador en el reporte de consumo diario, para que puedan controlar y monitorear ellos sus consumos diarios.

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